経験不問の医療事務
一般事務しか経験していない、営業職だったなどの理由で医療事務が務まるかどうか不安な方はたくさんいるでしょうが、しかし、心配要らないのが医療事務なのです。
医療事務は、専門的知識がないと大変なのは事実ですが、これは経験しながら身につけていけば、大丈夫です。
資格取得に必要な知識を学習しながら医療事務で働くことが可能なのです。
例えば、一般事務を経験されていたのなら、少なくとも電話応対は十分に対応できているはずです。
病院には、患者さんだけではなく、さまざまな電話がかかってきます。そこで明るくハキハキとした電話応対は病院の印象を良くします。病院に電話をかけてくる患者さんは「苦しい」とか「痛い」などの不安を抱えているため、その時の対応次第で患者さんの不安を軽減することができるのです。
また、待合室でそんな様子を見ている患者さんにも、安心感を与えることができます。
そして、セールスや営業職経験のあなたは、人とのコミュニケーションをとることが慣れているはずです。
受付で患者さんと雑談されている光景を良く見ますが、患者さんの元気のない原因が病気だけではないことが分かるときがあるのです。
それとなく、医師や看護師に伝えておくと、治療のときの参考になったりすることもあって、自分も医療に関わっている実感が得られます。
また、医療事務は医師や看護師との連携も大切です。
その人その人にあった対応ができるのは営業職経験者の特技ではないでしょうか。
子育て経験のあなたは、子供の扱いには慣れています。
お母さんの診察中に子供の相手をしたり、子供の診察時にはあやしたり・・・と、その実績を生かして感謝されることもあるんですよ。
自分に出来ることから少しずつ始めて勉強していけば、医療事務本来の仕事も必ず身についてきますから、安心してくださいね。
医療事務への就職
医療事務の仕事といっても、働く場所によっても、何がしたいのかによって、その内容も随分変わってきます。
大きな総合病院等では、患者数が多いために、医療事務の仕事自体をこなすスピード力は身につきますので、その分野ではプロになれます。
また、診療所では、規模が小さいほど、ありとあらゆる仕事をこなさなくてはいけませんから、オールマイティな能力が身につくはずです。そして、人とのコミュニケーションも必要になること間違いなし。
医療事務の仕事は、細やかな気配りや対応を求められるので、女性が多く活躍している仕事であり、女性を活かす職業のひとつです。「独りでも気にならない」と一匹狼で仕事ができるような職種ではないことは確かです。
当然、女性ならではの人間関係の問題も多いのが現状ですが、医療現場に限らずあることなので、特に気にするする必要はないと思います。
職員に限らず周りとのコミュニケーションがいかにとれるかは、自分の居心地の良さや気が合う仲間の有無ではなく、医師や看護師、周りのスタッフが医療を円滑に進める上でもとても重要になってくるのです。
働きたい病院を決めるには、自分はどのようなタイプなのか?どのような医院で働きたいのか?希望する時間帯は?などと色々と考えておくことが大事です。
実際に求人募集している病院が見つかったら、病院の情報を得てみて、自分好みの条件と一致しているか、比較して応募するべきか否かを判断しましょう。
病院もホームページなどを作っているところが多いですから、どのような雰囲気なのか、病院の目指している医療はどのようなスタイルなのかが分かっていいかもしれません。
交通手段や給与や応募資格なども気になるところです。
特に知りたいことは、病院へ電話をすれば、担当者が教えてくれますが、病院は始業時と終業時は混み合うところが多いので、電話をする時間帯も配慮が必要です。
電話での印象は後の面接に影響することもありますから、話し方や言葉遣いには十分 注意しましょう。
ただ単に、医療事務をしたいというだけで就職先を決めずに、よく考慮してから決めたほうが、やりがいもでてくるでしょう。